Возврат товара

Мы принимаем к возврату товары, приобретенные в Интернет-магазине Универмаг Fashion, если они не подошли вам.

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Приобретенные товары надлежащего качества, можно вернуть в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня получения.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (нет следов носки и сохранены оригинальные ярлыки).
3. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления, кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у покупателя кассового чека не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
4. Для рассмотрения заявки на возврат, вышлите нам товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, на адрес: 426008, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. К.Маркса, 219а, ООО «Четыре сезона». Стоимость доставки нам товара и документов вы оплачиваете по тарифам службы доставки.
5. При возврате товара надлежащего качества покупателю возмещается стоимость товара.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

1. Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока — 30 календарных дней со дня передачи вам товара.
2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не пригоден к носке, имеет некондиционный вид и явные недостатки. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте.
3. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены вами в момент доставки товара.
4. Если вы получили товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
5. Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок, вы обязаны доказать, что выявленный недостаток является существенным, и что он возник до передачи вам товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления, кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у покупателя кассового чека не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
7. Для рассмотрения заявки на возврат, вышлите нам товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, на адрес: 426008, Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. К.Маркса, 219а, ООО «Четыре сезона». Стоимость доставки нам товара и документов вы оплачиваете по тарифам службы доставки.
8. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возмещается стоимость товара и стоимость услуги доставки.

Есть два способа оформить возврат:

1) Распечатайте и заполните заявление на возврат товара. Отправить товар вы можете транспортной службой СДЭК, Boxberry или другой службой по вашему выбору, оплатив расходы на пересылку.

2) Принести товар и пакет заполненных документов в Универмаг Fashion, наши сотрудники оформят возврат.

Для получения дополнительной информации отправьте сообщение на e-mail: info@unmg.ru с пометкой в теме письма — «Возврат товара».

Возврат денежных средств

После того, как мы получим вашу посылку, мы возместим полную стоимость возвращенного товара тем же способом, что использовался при оплате покупки, в течение 10 дней. Срок зачисления денег на ваш счет зависит от банка, который вас обслуживает.